在现行社会的快节奏下,宠物成为很多人的精神寄托,爱宠人士在进行有关宠物买卖、医疗、美容等方面的消费时产生的纠纷,也逐渐增加。吉林省敦化市人民法院近期就审理了一起因为宠物买卖闹上法庭的案件。
孙某在赵某经营的宠物店,购买了一只品种为布偶的小猫,可是在孙某将小猫接到家三天后,小猫出现呕吐、精神萎靡等症状,孙某立即联系了宠物医院,经过宠物医院检测发现小猫患有猫瘟,虽然经过积极治疗,小猫最终还是死亡了雷竞技。这让孙某有些气愤,认为小猫在其购买前就已感染了猫瘟,赵某却并未告知。于是找到宠物店讨要说法,因双方协商无果,孙某将赵某诉至法院,要求其退回购买小猫所花的1200元钱,以及为小猫治疗所花的医疗费。
承办法官接到案件后,认为该案案情较为简单清楚,为减少当事人诉累,快速化解矛盾纠纷,法官先行组织双方进行调解工作。调解过程中,双方当事人因情绪激动难以取得良好沟通效果雷竞技。为了能够顺利化解纠纷,法官分别对孙某和赵某进行沟通,引导双方互相体谅。赵某听了法官的释法明理后,坦言道:“不是我不愿意协商,是孙某来势汹汹的,根本谈不下去。”最终经承办法官耐心地劝导,赵某同意退还孙某购买小猫的钱和给小猫检测看病的钱,双方当庭和解。
活体宠物交易不同于一般的货物买卖,很难通过肉眼辨别宠物是否存在健康方面的瑕疵,因此,消费者在购买宠物时,应尽量选择有营业资质、信誉良好的宠物店。而作为商家,应依法诚信经营,在出售宠物前,尽量做好驱虫、接种疫苗等工作,并保留相关凭证,若没有进行疫苗接种等措施,则应当在交易前明确告知买方,由买方本着对宠物生命健康负责的态度妥善处置。
建议商家和消费者在订立购买合的同时,可以约定在交付宠物前对宠物进行一次健康体检,并为宠物健康情况约定一定时间范围,以保证消费者权益的同时,又不过度加重商家的责任雷竞技。
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