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【新春走基层】宠物用品店主小BOB体育官方网站马:这个年挺忙很多“留守”的猫猫狗狗在等我

  BOB体育这个春节对于宠物用品店店主小马来说,很忙。BOB体育官方网站他几乎每天要赶到七八个客户家去做上门喂宠物的服务。春节期间,不少人因为探亲、BOB体育官方网站旅游暂时离开哈尔滨,而他们的宠物因为旅途不便,被留在了家里。小马接到了近两年来最多的订单。

  除夕,小马就赶到客户家喂猫。一进门,小马先对身上消毒,穿上鞋套、手套,然后查看客户家的小猫情况。 遇到可爱、亲人的,可以去撸一撸。 小马当天去喂的小猫性格很好,状态也不错。看完小猫状况后,他再去检查猫粮碗和水盆。 不管水盆里的水还有多少,都要把水盆清洗一遍,BOB体育官方网站加上干净的水。

  添好水、补完粮,他又开始了一个有 味道 的服务项目,收拾猫砂。 做完这些,我一般会简单帮客户收拾一下地面和屋子,有时候小猫好动,可能把地面弄脏,也可能把屋里的东西弄掉。 小马说,他还会免费帮客户浇花。

  每次上门,小马都会把整个服务过程进行视频拍摄传给客户,也会做一份上门喂猫视频发到自己的短视频平台账号。 今天服务的客户就是我的短视频粉丝。 他说。

  说到开始上门喂宠物服务,小马说,他在哈尔滨开了一家宠星球宠物用品折扣店,原本店里只做宠物用品生意。但一年前,一个店里常客的求助,让他开启了新的服务项目。因为在异地被隔离,客户家里的几只猫没人照顾。BOB体育官方网站 我也养了两只狗一只猫,能体会宠物主人的心情。 于是,小马开始了第一单上门喂宠物服务。随后,他发现,上门照顾宠物的需求还挺大,这项业务就慢慢扩展到了他的客户群,朋友圈和短视频网友以及客户的互相推荐。

  最多的时候,一次要服务十几个顾客,店里的事都顾不上了。 小马说,BOB体育官方网站最长一次上门喂宠服务,是去年一个客户在外地回不来,照顾了客户家猫一个月,那也是目前最大一笔服务费—— 1500 元。 一些宠物主还会额外付费要求提供遛弯、梳毛等服务。 小马说,他服务过的不少客户家中有两只以上的宠物。

  今年,虽然春节期间上门照顾宠物的价格涨到了一次 60 — 80 元起价,12 月中旬找小马预约春节上门喂宠物的就有几十人,绝大多数订单都是要求每 2 — 3 天上门一次,3 次起步的连续订单。

  实在是忙不过来,每次上门服务基本都是 30 分钟起,还要算上路程。 小马只接下了自己家附近 10 公里内的订单。即便这样,他在春节期间,基本都在喂猫和去喂猫的路上度过。

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